Poplatek ve výši 20% (pro závazky do 10 000 Kč) nebo 15% (pro závazky nad 10 000 Kč) pokrývá naše provozní náklady. Tyto náklady zahrnují údržbu platformy, vývoj nových funkcí, zákaznickou podporu a bezpečnost systému.

Důležité: Z každého poplatku vždy přispíváme část na charitu. Naše platforma není jen o zisku – chceme pomáhat dobrým věcem i tímto způsobem. Konkrétní částka, kterou přispíváme, je transparentně zveřejněna.

Vytvoříte si závazek, stanovíte cíl a vložíte peníze. Pokud cíl splníte do stanoveného termínu, dostanete všechny peníze zpět (mínus náš poplatek). Pokud cíl nesplníte, většina peněz (80% nebo 85%) půjde na charitu nebo vašemu známému, kterého jste si vybrali.

Při vytváření závazku si můžete vybrat, kdo bude rozhodovat o splnění:

• Platforma (automaticky) – systém automaticky vyhodnotí splnění na základě nahrání důkazů
• Jiný uživatel – vyberete si konkrétního uživatele, který posoudí, zda jste cíl splnili
• Já sám – sami rozhodnete o splnění závazku

V každém případě je potřeba nahrát důkazy (fotky, dokumenty), které prokazují splnění cíle.

Minimální částka pro vytvoření závazku je 100 Kč. Tato částka zajišťuje, že závazek má smysl a zároveň není příliš vysoká bariéra pro vstup.

Pokud závazek nesplníte, peníze se rozdělí následovně:

• 80% nebo 85% (podle výše závazku) půjde na charitu nebo vašemu známému, kterého jste si vybrali
• 20% nebo 15% (podle výše závazku) zůstane nám na provozní náklady

I když cíl nesplníte, vaše peníze pomohou dobré věci, takže to není úplná prohra.

Peněženka je váš osobní účet na platformě. Můžete do ní vložit peníze (minimálně 100 Kč) a použít je pro vytváření závazků. Peníze můžete také kdykoli vybrat zpět na svůj bankovní účet.

Peníze v peněžence jsou v bezpečí a můžete je použít pouze vy pro vytváření závazků.

Ano, bezpečnost je pro nás prioritou. Používáme šifrované spojení (HTTPS), bezpečné ukládání dat a pravidelně provádíme bezpečnostní audity. Vaše osobní údaje a finanční informace jsou chráněny podle nejpřísnějších standardů.

Závazek můžete upravit pouze před jeho aktivací. Jakmile je závazek aktivní a peníze jsou vloženy, nelze ho zrušit ani upravit. To zajišťuje férovost systému a motivaci k dodržení závazku.

Pokud máte vážný důvod pro zrušení závazku (např. zdravotní problémy), kontaktujte naši podporu.